Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 09/08/2025

Al reservar un viaje con Via Immacolata Travel Agency (“nosotros”, “nuestro”, “nos”), usted acepta los siguientes Términos y Condiciones:

1. Reservas y pagos

• Se requiere un depósito al momento de realizar la reserva.

• El pago final deberá recibirse antes de la fecha límite indicada en la confirmación de su reserva.

• La falta de realizar los pagos a tiempo puede resultar en la cancelación de su reserva.

2. Precios y cambios

• Todos los precios se basan en tarifas vigentes en el momento de la publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

• Los cambios en las tarifas aéreas, recargos por combustible, impuestos, tarifas de hotel, cambio de moneda u otros costos de los proveedores pueden afectar el precio final de su viaje.

• Nos reservamos el derecho de ajustar los precios según corresponda si se producen dichos cambios.

• Una vez realizado el pago total, no se aplicarán incrementos de precio a esa reserva.

3. Cancelaciones y reembolsos

• Las cancelaciones deben presentarse por escrito.

• Los depósitos no son reembolsables.

• La elegibilidad del reembolso depende del momento de la cancelación y de los acuerdos con los proveedores (aerolíneas, hoteles, etc.).

• Recomendamos encarecidamente adquirir un seguro de viaje para obtener protección adicional.

4. Documentos de viaje

Los clientes son responsables de obtener pasaportes, visas, vacunas y demás documentos de viaje válidos. De no hacerlo, se les podría denegar el embarque o la entrada sin responsabilidad alguna para la agencia.

5. Itinerario y servicios

• Los itinerarios están sujetos a cambios debido al clima, la disponibilidad del proveedor o circunstancias imprevistas.

• Nos reservamos el derecho de sustituir hoteles, transporte o actividades por alternativas comparables cuando sea necesario.

• Los proveedores de servicios (aerolíneas, hoteles, empresas de transporte, etc.) pueden modificar o cancelar servicios. Dichos cambios escapan a nuestro control directo y no nos responsabilizamos de los costes o ajustes adicionales resultantes.

6. Responsabilidad

• La Agencia de Viajes Via Immacolata actúa únicamente como intermediario entre los clientes y los proveedores de servicios.

• No seremos responsables de lesiones, pérdidas, retrasos o daños causados por aerolíneas, hoteles, proveedores de transporte o terceros.

• Los viajeros participan en los tours bajo su propio riesgo.

7. Salud y seguridad

Los participantes son responsables de garantizar su salud y aptitud física para el viaje. Cualquier necesidad especial de salud o dietética debe indicarse al momento de la reserva.

8. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de [Insertar Estado/País]. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales locales.